Retouren Online aankopen

Online aankoop 14 dagen retour policy

Retouren van online aankopen is mogelijk. Wanneer u besluit dat het product toch niet naar wens is wanneer u het thuis ontvangt heeft u 14 dagen de tijd om dit aan te geven via het retour contactformulier. Vanaf deze datum heeft u 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Wij storten het aankoop bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retourformulier aan u terug. 

  • Product is ongebruikt
  • U verpakt het product netjes zoals u deze heeft ontvangen
  • U verstuurt het product aangetekend en verzekerd
  • De kosten voor het retouren zijn voor uw eigen rekening

Defect bij ontvangst

Wanneer u een online aankoop heeft gedaan en het product is defect bij aankomst verzoeken wij u binnen 2 dagen contact met ons op te nemen. Dit kan via email of via het contactformulier online aankoop. Wij verzoeken u om ook eventueel gemaakte foto’s mee te sturen.

Retouren

Wanneer u buiten de 14 dagen toch het product wilt ruilen neem dan contact met ons op. Wij proberen dan samen met u te zoeken naar een gepaste oplossing. 

Retour Formulier